Términos y Condiciones

El Acuerdo de Términos y Condiciones de Mobilocator explica los términos y condiciones bajo los cuales puede utilizar la Plataforma Mobilocator y otros servicios proporcionados por Mobilocator. Por favor, lea atentamente este documento de Términos y Condiciones, y guarde una copia del mismo para su referencia.

Al utilizar la plataforma de Mobilocator usted expresa su acuerdo de quedar legalmente vinculado por nuestros términos y condiciones establecidos en este documento, por lo que le rogamos que lea detenidamente estos términos antes de utilizar nuestra plataforma, ya que está suscribiendo un contrato vinculante con Rocknet Limited, una sociedad limitada irlandesa, inscrita en el registro mercantil y de sociedades irlandés con el número de sociedad 669077, con domicilio social en Regus House, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin, D02 HW77, Ireland. Si no está de acuerdo con (o no puede cumplir) los términos y condiciones establecidos a continuación, no utilice ni acceda a nuestros servicios.

Estas Condiciones no interfieren con ninguna obligación o autorización prevista en cualquier otro acuerdo celebrado entre usted y Mobilocator. Las disposiciones de cualquier acuerdo individual entre usted y Mobilocator sustituyen a las disposiciones de estas Condiciones.

1. Definiciones

Las siguientes definiciones explican parte de la terminología y abreviaturas utilizadas en nuestras Condiciones Generales:

“Nosotros/Mobilocator” se refiere a Rocknet Limited, la Plataforma y sus desarrolladores y afiliados.

“Página web” se refiere a la página web de Mobilocator disponible en https://mobilocator.com/, o a cualquier otra url que pueda alojar sitios web o Servicios de Mobilocator.

“Servicios” se refiere al suministro de información sobre la ubicación del teléfono móvil, la disponibilidad del Contenido a través del Sitio y otros servicios prestados por Mobilocator.

“Plataforma” se refiere al Sitio y a los Servicios de forma colectiva.

“Usuario/usted” se refiere a cualquier persona física o jurídica que se registre o utilice nuestros Servicios.

“Parte/partes” se refiere al usuario o a Mobilocator cuando se utiliza en singular y a ambos cuando se utiliza en plural.

“Terceros partes” se refiere a cualquier aplicación, sitio web, entidad física o jurídica distinta de Mobilocator, la Plataforma o sus afiliados.

“Contenido” se refiere a todas las imágenes, textos, datos de audio y vídeo o cualquier otra información ubicada en la Plataforma u obtenida a través de ella.

“Periodo de suscripción” se refiere al periodo de tiempo durante el cual está activa su suscripción con nosotros.

“Cuota de suscripción” se refiere al coste de la Suscripción para el Periodo de Suscripción seleccionado.

“Fecha efectiva” se refiere a la fecha de tramitación del pago del abono seleccionado.

“Información confidencial” se refiere a toda la información divulgada entre las Partes en relación con los Servicios. La Información Confidencial no incluye la información conocida por cualquiera de las partes antes de su divulgación ni la información que se haya hecho pública.

2. Disposiciones generales

(A) Elegibilidad

2.1 Al utilizar nuestros Servicios, usted confirma que (i) tiene plena capacidad jurídica para entablar una relación vinculante, (ii) que proporcionará información veraz, exacta, actual y completa cuando se le solicite, y que por lo demás es compatible con estas Condiciones, (iii) que no utilizará los Servicios de forma contraria a estas Condiciones o a la legislación aplicable. Si accede a nuestros Servicios en nombre de una persona jurídica, confirma además que (i) dispone de la autorización adecuada para aceptar los términos del presente Acuerdo, (ii) dispone de la autorización adecuada para vincular a dicha persona jurídica mediante la aceptación del presente Acuerdo, (iii) la persona jurídica en nombre de la cual acepta el presente Acuerdo tiene plenos poderes para suscribir el presente Acuerdo y cumplir las obligaciones definidas en el mismo.

2.2 Es posible que no controlemos quién utiliza la Plataforma, por lo que le corresponde a usted evaluar si el uso de la Plataforma cumple las leyes y normativas locales. Siempre que utilice nuestra Plataforma deberá cumplir los términos de este Acuerdo y cualquier ley, reglamento o política aplicable. Si alguna parte de la Plataforma no cumple la legislación local, no podrá utilizar el Sitio ni los Servicios. Cualquier Servicio de este tipo se considerará "no disponible en su región".

(B) Alcance de los servicios

2.3 Mobilocator opera una Plataforma que permite a los Usuarios Registrados geolocalizar teléfonos móviles durante el Periodo de Suscripción desde un espacio personal.

2.4 Los Abonados Mobilocator también tendrán la posibilidad de beneficiarse de una asistencia en línea consistente en la posibilidad de ponerse en contacto con asesores por correo electrónico, chat o teléfono que responderán a todas las preguntas o consultas relativas al Sitio y a los Servicios.

2.5 Mobilocator no puede garantizar que los Servicios satisfagan sus necesidades o sean accesibles de forma ininterrumpida, segura o libre de errores. Mobilocator no puede garantizar que sus Servicios funcionen las 24 horas del día, y no ofrece tal garantía. Los Servicios pueden interrumpirse por motivos relacionados con a) la realización de mantenimiento programado, b) acontecimientos de fuerza mayor, c) la suspensión o cancelación de la cuenta de Usuarios específicos, d) problemas de Internet fuera del control de Mobilocator y e) errores en el código, hardware o Servicios sin una solución conocida disponible comercialmente.

(C) Registro

2.6 Al registrarse en nuestra Plataforma o interactuar de cualquier otro modo con ella, los Usuarios deben facilitar información veraz, exacta, actual y completa sobre sí mismos, tal y como se solicita en los formularios proporcionados. Usted se compromete a actualizar su información en caso de que se produzca algún cambio, con el fin de mantener la información registrada veraz, exacta, actual y completa. Si proporciona información contraria a las condiciones antes mencionadas, podremos denegarle o interrumpir su acceso al Sitio, a partes del mismo o a nuestros Servicios. No nos hacemos responsables de ningún fallo en la prestación de los Servicios que se derive de una información que no sea veraz, exacta, actual y completa.

2.7 Usted entiende que es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su información de acceso. Usted es responsable de toda la actividad que se realice en su cuenta. Si alguna vez descubre o sospecha que alguien ha accedido a su cuenta sin autorización, le aconsejamos que nos informe inmediatamente.

(D) Período de suscripción

2.8 Los usuarios pueden elegir la duración de su Período de Suscripción entre las opciones disponibles en el Sitio. El Período de Suscripción comienza en la Fecha de Entrada en Vigor y finaliza el mismo día del mes en el que expira la duración del Período de Suscripción seleccionado. En caso de que el mes en el que expira el Periodo de Suscripción no tenga una fecha que coincida con la Fecha de Entrada en Vigor, el Periodo de Suscripción finalizará el último día de ese mes. Si el periodo de suscripción se calcula en horas, el periodo de suscripción expirará cuando expiren todas las horas del periodo de suscripción seleccionado.

2.9 El Periodo de Suscripción se renovará automáticamente al final del Periodo de Suscripción actual. El Periodo de Suscripción renovado tendrá por defecto la misma duración que el Periodo de Suscripción actual, excepto en el caso del Periodo de Suscripción promocional especial. Una vez finalizado el periodo de suscripción promocional, su suscripción cambiará automáticamente a la suscripción normal con el periodo de suscripción normal más corto disponible. La Cuota de Suscripción para el Período de Suscripción Renovado se calculará de acuerdo con los precios que estaban en vigor diez (10) días antes de la expiración del Período de Suscripción actual. Si desea dejar de utilizar nuestros Servicios, puede cancelar su cuenta o interrumpir la opción de renovación automática en su cuenta de Usuario antes de que expire el Período de Suscripción actual.

(E) Uso admisible

2.10 Usted se compromete a no hacer un uso indebido de nuestros Servicios. Un uso indebido constituye cualquier uso, acceso o interferencia con el Sitio o Servicio contrario a este Acuerdo, nuestra política de privacidad y las leyes y reglamentos aplicables. Podemos, a nuestra entera discreción, suspender o cancelar el acceso a todo o parte del Sitio y de los Servicios a cualquier Usuario, sin previo aviso ni necesidad de deliberar sobre las razones de tal medida. Nos reservamos el derecho a denegar los Servicios a cualquier persona en cualquier momento. Durante el uso de nuestros Servicios, no se comportará de forma contraria a las Condiciones, Políticas, leyes y reglamentos aplicables, y especialmente no hará, sin limitación, nada de lo siguiente:

(i) enviar o publicar de cualquier otro modo comunicaciones comerciales no autorizadas (como spam) a través del Sitio;
(ii) recopilar contenidos o información de los usuarios del Sitio, o acceder de cualquier otro modo al Sitio, utilizando medios automatizados (como harvesting bots, robots, arañas o scrapers) sin nuestro permiso;
(iii) cargar virus u otros códigos maliciosos;
(iv) publicar o transmitir contenidos ilegales, odiosos, obscenos, amenazadores, que inciten a la violencia, insultantes, difamatorios, que infrinjan los derechos de propiedad intelectual, que invadan la privacidad o que sean objetables de cualquier otro modo para terceros;
(v) realizar cualquier acción que cree una carga de uso desproporcionadamente grande en nuestro Sitio, a menos que nosotros lo permitamos expresamente;
(vi) crear más de una cuenta ni compartir tu cuenta con nadie;
(vii) comunicar cualquier información o contenido que no tenga derecho a poner a disposición en virtud de cualquier ley o de relaciones contractuales o fiduciarias, o que infrinja o viole los derechos de otra persona;
(viii) fomentar la participación en o promover cualquier contenido, esquemas piramidales, encuestas, cartas en cadena o spam, o envío de correo electrónico no solicitado a través del sitio web

(F) Contacto

2.11 Si nos facilita su dirección de correo electrónico, podremos ponernos en contacto con usted utilizando dicha información de contacto, para cualquier asunto relacionado con los Servicios (correos electrónicos del Servicio). Estos correos electrónicos no constituyen "publicidad comercial no solicitada por correo electrónico" y usted no puede optar por no recibirlos. Puede optar por recibir correos electrónicos sobre noticias, promociones, ofertas especiales y otros temas de interés relacionados con Mobilocator y nuestras filiales (correos electrónicos promocionales). Puede optar por dejar de recibir estos correos electrónicos promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en los correos electrónicos promocionales.

2.12 Si tiene alguna pregunta o sugerencia, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

3. Propiedad intelectual

(A) Derechos de propiedad

3.1 Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio, los Servicios y el Contenido son propiedad exclusiva de Mobilocator, o se utilizan bajo las licencias o permisos correspondientes. Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se entenderá ni tendrá por objeto la transferencia de dichos derechos de propiedad intelectual a usted o a cualquier otro tercero.

3.2 Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar la Plataforma proporcionada por Mobilocator, dentro del ámbito de su paquete de suscripción. Salvo en los casos expresamente permitidos en las presentes Condiciones, usted no podrá: copiar, modificar o crear trabajos derivados basados en los Servicios; distribuir, transferir, sublicenciar, arrendar, prestar o alquilar los Servicios a terceros; realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar los Servicios; o poner la funcionalidad de los Servicios a disposición de múltiples usuarios a través de cualquier medio.

(B) Información confidencial

3.3 Durante la vigencia del presente Acuerdo, se podrá exigir a los usuarios que faciliten o se ofrezcan voluntarios para facilitar determinada Información Confidencial a Mobilocator y Mobilocator podrá revelar determinada Información Confidencial a los usuarios. En relación con dicha información, ambas partes acuerdan (i) mantener la Información Confidencial en estricta confidencialidad, (ii) adoptar todas las medidas razonables para proteger la confidencialidad de la Información Confidencial, (iii) no revelar, ni poner a disposición de terceros, la Información Confidencial sin obtener previamente el consentimiento por escrito, (iv) utilizar la Información Confidencial únicamente para los fines previstos, (v) a devolver toda la Información Confidencial y todas y cada una de las copias, extractos o trabajos derivados resultantes de la Información Confidencial previa solicitud por escrito o a la finalización del Acuerdo, y a destruir o borrar todas las copias restantes de la Información Confidencial independientemente de la forma o el soporte en el que esté almacenada la Información Confidencial.

(C) Notificación de infracción

3.4 Si usted cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor, o sus derechos de propiedad intelectual han sido violados de otra manera, por favor proporcione la siguiente información al Agente de Derechos de Autor del Sitio:

1. Una firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar en nombre del titular de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual;
2. Una descripción de la obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual que usted afirma que se ha infringido;
3. Una descripción de dónde se encuentra en el Sitio el material que usted afirma que se está infringiendo;
4. Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
5. Una declaración firmada por usted de que cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
6. Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información proporcionada en su Notificación es exacta y de que usted es el titular de los derechos de autor o de la propiedad intelectual o está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor o de la propiedad intelectu

3.5 Puede ponerse en contacto con nuestro agente de derechos de autor de la siguiente manera :
Email: [email protected]

4. Pagos y tarifas

4.1 Todos los precios de los Servicios enumerados están disponibles en el Sitio y se calculan cuando usted decide suscribirse en el Sitio. Todos los precios incluyen el IVA y otros impuestos aplicables. Si el Servicio aparece con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o de sistema, nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido realizado de Servicios que aparezcan con el precio incorrecto. Si ya se ha efectuado el pago del precio incorrecto, le devolveremos la misma cantidad de dinero en el momento de la cancelación.

4.2 Al suscribirse en el Sitio, puede elegir el método de pago. Si paga con tarjeta de crédito, deberá facilitar la información válida y actualizada necesaria para procesar el pago. Usted acepta y nos autoriza a cargar en su tarjeta de crédito todas las cuotas pagaderas durante su Periodo de Suscripción.

4.3 La Cuota de Suscripción se calcula en el momento de enviar el registro en el Sitio. La Cuota de Suscripción para el Período de Suscripción en curso no se verá afectada por los cambios de precio del Servicio descritos en el artículo 4.5 del presente Acuerdo.

4.4 Si por cualquier motivo no podemos procesar el pago, su suscripción finalizará inmediatamente.

4.5 Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento y con notificación a los Usuarios activos actuales. Dichos cambios no afectarán al Período de Suscripción actual del usuario. Los precios vigentes diez (10) días antes de la renovación de la Suscripción se aplicarán al pago del Período de Suscripción renovado.

5. Servicios de terceros

5.1 Los Servicios pueden estar disponibles o se puede acceder a ellos en conexión con servicios y contenidos de terceros (incluida la publicidad) que Mobilocator no controla. Usted reconoce que pueden aplicarse diferentes condiciones de servicio y políticas de privacidad a su uso de dichos servicios y contenidos de terceros. Mobilocator no respalda dichos servicios y contenidos de terceros y en ningún caso Mobilocator será responsable de los productos o servicios de dichos terceros proveedores.

5.2 El uso de los Servicios puede conllevar costes adicionales que no cobramos nosotros. Estos costes pueden incluir las tarifas de su operador por enviar o recibir SMS. No somos responsables de dichos costes y usted entiende y acepta asumirlos.

6. Anulación

6.1 Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin previo aviso y sin penalización alguna, simplemente desactivando su cuenta en la configuración de la misma. Tras la desactivación, su suscripción finalizará inmediatamente. Cuando decida cancelar su suscripción, dejaremos de facturarle las cuotas mensuales futuras hasta que vuelva a suscribirse a los Servicios. Se le informará por correo electrónico de la cancelación de su suscripción.

6.2 Usted entiende y acepta que la cuota por el Período de Suscripción es debida y pagadera al comienzo de cada Período de Suscripción individual y que no se proporcionará ningún reembolso o crédito por la parte no utilizada del Período de Suscripción.

6.3 Si necesita ayuda para cancelar su suscripción, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia al [email protected].

7. Derecho de desistimiento y política de reembolso

7.1 Si no está satisfecho con los Servicios, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Usted puede ser elegible para el reembolso si cancela su suscripción dentro de los catorce (14) días después de su primer registro para el plan de suscripción mensual.

7.2 No se reembolsará el periodo de suscripción calculado en horas. Si su primera suscripción se calculó en horas y cambió a una suscripción mensual, el periodo de 14 días se calculará a partir del momento en que cambió a la suscripción mensual.

7.3 El reembolso sólo cubrirá el último pago que nos haya efectuado. Los reembolsos más allá de la ventana de compra de 14 días se considerarán, a nuestra entera discreción, sólo si el Usuario puede demostrar que el Servicio no estaba disponible o utilizable durante el Período de Suscripción y que se hicieron intentos razonables para ponerse en contacto con nosotros para resolver el problema. En este caso, Mobilocator podrá reembolsar al usuario el importe prorrateado de las tarifas pagadas durante el período en que el servicio no estuvo disponible o no se pudo utilizar.

8. Indemnización

8.1 Usted indemnizará y mantendrá indemne a Mobilocator, y a sus empleados y afiliados, frente a cualesquiera reclamaciones, litigios, demandas, responsabilidades, daños, pérdidas y costes y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados y contables que se deriven o estén relacionados de algún modo con su acceso o uso del Sitio y nuestros Servicios, el contenido que usted proporcione o su infracción de estas Condiciones.

9. Limitación de responsabilidad

9.1 usted acepta que, en la medida permitida por la legislación aplicable, su única y exclusiva solución para cualquier problema o insatisfacción con el servicio Mobilocator es dejar de utilizar los servicios Mobilocator.

9.2 en la medida máxima permitida por la ley aplicable Mobilocator, sus empleados, funcionarios, accionistas, directores, agentes, subsidiarias, afiliados, sucesores, proveedores, cesionarios o licenciantes no serán responsables de ningún daño indirecto, especial, incidental, punitivo, ejemplar o consecuente, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad, u otras pérdidas intangibles, que surjan de su acceso o uso o incapacidad para acceder o utilizar los servicios de Mobilocator, aplicaciones de terceros o contenido de aplicaciones de terceros, independientemente de la teoría legal, incluso si Mobilocator ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños e incluso si un remedio falla de su propósito esencial. En ningún caso la responsabilidad agregada de Mobilocator superará la cantidad que usted pagó a Mobilocator, en su caso, el último mes por los servicios que dieron lugar a la reclamación, en la medida permitida por la legislación aplicable.

9.3 Mobilocator, sus empleados, agentes, y sus directores no aceptan ninguna responsabilidad y por la presente usted acepta liberarnos de cualquier responsabilidad que surja (ya sea directa o indirectamente) de la información proporcionada a través de los Servicios, o de cualquier error, en u omisiones de dicha información. Mobilocator no se hace responsable de las pérdidas (ya sean directas o indirectas) causadas por sus acciones o decisiones basadas en su confianza en la información que se le proporciona a través de los Servicios, ni causadas por el retraso, el mal funcionamiento del funcionamiento o la disponibilidad de los Servicios. Aunque nos esforzamos por que el Contenido que proporcionamos a través de la Plataforma sea exacto, no garantizamos ni representamos la exactitud y la precisión de dicho Contenido.

10. Cambios

10.1 Mobilocator puede realizar cambios o sustituir nuestro acuerdo de términos y condiciones en cualquier momento. Publicaremos dichos cambios, sustituciones y actualizaciones en el sitio y le informaremos por correo electrónico cuando sea posible, y dicho cambio, sustitución y actualización de nuestro acuerdo de términos y condiciones entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Los cambios en las condiciones del servicio no afectarán a los periodos de suscripción ya pagados. Usted se compromete a mantenerse al día de los últimos términos y condiciones publicados y acepta y queda vinculado por dichos cambios, sustituciones y actualizaciones si accede o utiliza nuestro servicio después de que los hayamos publicado en nuestro sitio web. El acuerdo de términos y condiciones se aplica independientemente del dispositivo o sistema operativo desde el que acceda a nuestros servicios.

11. Legislación aplicable y elección del foro

11.1 El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes y excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Usted acepta que si tiene una disputa con Mobilocator, se pondrá en contacto con nosotros para resolverla mediante negociaciones y de mutuo acuerdo. Si no se puede encontrar una solución en dichas negociaciones, usted acepta someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de la ciudad de Madrid, España.

12. Disposiciones finales

12.1 Si alguna parte de estas Condiciones resultara inválida, ilegal o inaplicable en cualquier aspecto, ello no afectará a la validez o aplicabilidad del resto de las Condiciones.

12.2 Los títulos de las secciones de las Condiciones son meramente indicativos y carecen de efectos legales o contractuales.

12.3 El hecho de no ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición del presente acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

12.4 Ninguna de las Partes podrá ceder o transferir a terceros ningún derecho u obligación en virtud del presente Acuerdo sin obtener previamente su consentimiento por escrito, excepto a los sucesores en caso de fusión, venta o liquidación de la Parte.

13. Información jurídicamente obligatoria sobre resolución de litigios en línea para los consumidores

13.1 En el marco de nuestro deber legal de información, le recordamos que la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea en Internet en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13.2 Esta Plataforma sirve de punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios derivados de contratos de compra o prestación de servicios en línea en los que intervenga un consumidor.

13.3 Nuestro correo electrónico es [email protected].

14. Fecha efectiva

Version 1.0 19/09/2023

TÉRMINOS Y CONDICIONES («T&C»)